ビューティーセレッソ（https://beautycerezo.com）は、美容師・理容師さんのための会員制プロショップです。

これまでお会いできなかったお客様や遠方のお客様にも、弊社のサービスをお試しいただきたいという思いを込めて、オンラインショップを立ち上げました。
オンラインショップでは、当社のオリジナルの商品も取り扱っております。

会員登録のお願い

お得な商品価格は、ログイン後に表示されます。初めてのお客様は、「新規会員登録」をお願いいたします。
会員登録いただくことで、お得な商品価格をご覧いただけます。

送料について

基本送料800円（税別）ですが、1回のご注文合計が10000円（税別）以上の場合、送料無料で配送いたします。
※基本送料は本州、四国に限ります。北海道と九州は＋400円　沖縄県は＋3000円になります。
※離島は別途ご相談になります。

発送について

ご注文のご依頼を受けてから、通常は2日から14日の営業日以内に発送いたします。

発送が遅れる場合

一部のお取り寄せ商品など、発送が遅れる場合もございます。その際は、別途ご連絡いたしますのでご了承ください。

環境に配慮した梱包

当社では、資材の再利用の一環として、リサイクル段ボールの再利用を行っております。
環境保護の一環として、ご理解・ご協力いただければ幸いです。

保管期限と営業所保管

ご注文商品は、運送会社（ヤマト運輸様）の保管期限まで、お近くの営業所で保管されます。

再配達の手続き

再配達のご依頼は、運送会社の荷物お問い合わせシステムからお手続きいただけます。
以下のリンクからアクセスできます。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

保管期間を過ぎた商品の処理

保管期間を過ぎた商品は自動的に弊社へ返送されます。
商品を再送希望する場合やキャンセルする場合、いずれも往復分の送料をご負担いただく必要がありますので、予めご了承ください。

保管期間を過ぎた商品の処理

ご注文が完了した後のキャンセルは受け付けておりません。
商品の出荷準備や手配が進行しているため、ご了承ください。

やむをえない事情がある場合

ただし、やむをえない事情が生じた場合は、お問い合わせください。可能な限りサポートさせていただきます。

お客様のご満足を最優先に考え、迅速かつ丁寧なサービスを提供しております。
キャンセルに関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品の到着状態について

到着した商品に欠陥や破損がある場合を除き、返品や交換はお受けできかねます。
お客様がご注文いただいた商品が安全かつ正常な状態でお手元に届くよう、品質管理に努めております。
万が一、商品に欠陥や破損がある場合は、返品や交換について別途対応いたします。

ポイントの貯まり方

ビューティーセレッソ.comで商品をご購入いただくと、ポイントが貯まります。
商品の金額100円（税別）ごとに5ポイントが貯まります。

ポイントの利用方法

貯まったポイントは、次回のお買い物でご利用いただけます。
お支払い時にポイントを使用することで、割引やお得な特典を受けることができます。

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ご利用履歴やポイントの状況については、マイページの「ポイント履歴」からご確認いただけます。
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クレジットカードによる決済

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対応クレジットカード会社

VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Dinersなど、多くのクレジットカード会社に対応しています。
安心してお買い物をお楽しみいただけます。